Diseño, en comunicación, o diseño de comunicación, es un amplio proceso creativo que opera en la construcción de mensajes. Como en muchas otras artes, no tiene una metodología establecida. Actúa en lo que ha empezado por ser un estudio de campo y una obra de arte comercial. Y, respondiendo a los avances sociales y tecnológicos, abarca diversas herramientas y medios de comunicación.
Hoy en día, el diseño de comunicación es una disciplina con fuertes conexiones con el vídeo, la música,el diseño gráfico, la publicidad, el trabajo editorial, el diseño web y la redacción. Y, a diferencia de otros procesos creativos, a menudo depende de los enunciados. Se acerca a las habilidades de marketing, pero no elige el corporativismo del siglo XX como tónica para su desarrollo. Idealmente, se centra en la acción creativa para, dentro de ella, recoger las ideas que reinstalan y remodelan los problemas. Después, podemos pasar a su resolución.
El diseño de comunicación es una actividad cuyo objetivo es comunicar una imagen. Esta imagen se edita a través de la articulación entre una gramática visual y el contenido que pretende distribuir, generando un contexto de comprensión claro, expresivo y simbólico, que permita estimular diferentes interpretaciones de un mismo mensaje.
Contextualiza proyectos y desarrolla ideas; genera reacciones y sensaciones, teniendo en cuenta factores funcionales y de producción; genera una cultura visual coherente entre pensamiento, sentimiento y acción; crea lenguajes y códigos visuales basados en la identidad cultural; y hace que el paisaje visual sea más enriquecido y armónico.
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