AFFAIRES PUBLIQUES est le terme utilisé pour décrire la relation d'une organisation avec ses parties prenantes. Ces dernières peuvent être définies comme les personnes ou les organisations ayant un intérêt dans la société, qu'il s'agisse de politiciens, d'employés, de clients, d'actionnaires, de médias, d'entreprises, de syndicats, et bien d'autres encore.
Le travail des professionnels consiste à impliquer les parties prenantes dans les politiques de l'organisation et dans son point de vue sur les questions de politique publique. Un autre rôle consistera à fournir des informations factuelles et statistiques sur les sujets qui ont un impact sur l'organisation et à faire du lobbying sur ces sujets.
Les affaires publiques sont une combinaison de relations gouvernementales, de communication avec les médias, de gestion de thèmes et de sujets, de responsabilité sociale et d'entreprise, de diffusion d'informations et de conseil en communication stratégique.
L'objectif des affaires publiques est d'influencer la politique publique, de construire et de maintenir une réputation solide et de trouver des terrains d'entente avec les parties prenantes. Les affaires publiques visent également à influencer l'opinion publique et les décisions des citoyens afin de soutenir les intérêts de leurs clients.
Bien que les Affaires Publiques soient souvent confondues avec les Relations Publiques par de nombreuses personnes, qui pensent parfois qu'elles sont identiques, il s'agit de deux concepts différents, avec des objectifs différents et des différences évidentes. La distinction entre ces deux concepts peut être décisive pour l'efficacité d'une organisation. Ils sont tous les deux importants pour la gestion des relations avec les parties prenantes et la mise en œuvre des stratégies organisationnelles, mais leurs objectifs et leurs méthodes de travail sont totalement différents.
Les Affaires Publiques sont plus appropriées aux relations directes avec le public, par exemple dans le cadre de la législation ou de l'administration publique. Les messages ont tendance à être moins commerciaux. Quant aux Relations Publiques, elles conviennent mieux à la relation entre les organisations et leur public. Elles peuvent même être considérées comme une extension du département marketing.
Dans les deux cas, l'objectif est de créer des relations durables et fiables entre l'organisation et ses parties prenantes. Avant de choisir entre les Affaires Publiques et les Relations Publiques, il est primordial de réfléchir à l'organisation, à son public, à ce qu'il faut transmettre et à la manière de le faire.
Relations Publiques Portugal visent à gérer les relations entre une organisation et ses parties prenantes. Expliquer la vision et les politiques de l'organisation concernant un ensemble de thèmes qui définissent ses activités, les actions qui ont un impact sur la façon dont elle mène ses opérations et le développement de son secteur dans son ensemble.
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